السيدة نجوى علم الدين، مؤسسة ومديرة مركز بيكو للسمع، كانت من أوائل المواكبين للتطور التكنولوجي في مجال الأجهزة السمعية منذ أكثر من ٢٥ سنة.
حصلت على درجة الماجستر في علم الأحياء الدقيقة من الجامعة الأميركية في بيروت عام ١٩٨٨ بالإضافة إلى شهادة التخصص بالأجهزة السمعية من المجلس الوطني للإعتماد في علوم أجهزة السمع، في الولايات المتحدة الأميركية، في عام ٢٠٢٠.
السيدة علم الدين حاصلة على العديد من الشهادات المتخصصة من دول مختلفة مثل الولايات المتحدة الأميركية وفرنسا وتركيا والدنمارك ومصر وألمانيا، وهي تلتزم بحالة كل مريض يعاني من مشاكل في السمع وتوفر له الحل الأكثر فعالية.